Mensajero de Manzana Rota con una caja protegida para recoger un móvil a domicilio
Reparación online · Transporte Premium

Repara tu móvil sin salir de casa

Tú pones el móvil, nosotros nos ocupamos de todo

14,95 €IVA incluido
Reparación aparte
Solicitar mi reparación
Así de sencillo

De tu puerta a nuestras manos. Y de vuelta.

  1. Una clienta introduce su móvil roto en la caja protegida del mensajero
    01

    De tu casa al taller

    Mete tu móvil roto en la caja con protección que trae el mensajero a tu domicilio. La caja dispone de mecanismo automático de autocierre.

  2. Técnico de Manzana Rota trabajando con un móvil en el laboratorio
    02

    En las mejores manos

    El móvil es reparado en el laboratorio de la Central de Manzana Rota en C.C. Plaza Mayor en Málaga.

  3. Una clienta recibe su móvil reparado en su domicilio
    03

    De vuelta a casa

    El móvil llega de vuelta reparado a tu domicilio.

Solicita tu reparación

Transporte Premium: 14,95 € IVA incluido. Caja protegida, recogida en la misma visita y devolución. Reparación aparte.

1

¿Sabes qué reparación necesita?

Separamos los precios conocidos de las averías que necesitan diagnóstico.

Cargando marcas y modelos…

Si al revisar el equipo la causa no coincide, no haremos un trabajo distinto sin tu consentimiento. El precio de la reparación se valida de nuevo antes del pago.

2

Tus datos

Para identificar el envío y mantenerte informado.

Acceso para el diagnóstico (opcional)

Puedes facilitar el código de pantalla si quieres que comprobemos todas las funciones. Si no lo haces, algunas pruebas podrían quedar limitadas. Nunca escribas aquí la contraseña de Apple, Google, correo, banca, la tarjeta SIM ni ninguna otra cuenta.

La credencial viaja cifrada, no aparece en correos, etiquetas ni listados, cada consulta queda registrada y se elimina antes de preparar la devolución o cerrar el caso.

3

Recogida y devolución

Aquí entregaremos la caja protegida, recogeremos el móvil y te lo devolveremos.

Disponible inicialmente para envíos desde España peninsular.

4

Tu cesta

Todos los importes incluyen IVA. Revisa los conceptos antes de pagar.

Transporte Premium · caja, recogida y devolución14,95 €
Total a pagar ahora14,95 €
El pago se completa en la pasarela bancaria segura. La solicitud no se activa hasta recibir la confirmación firmada del banco.
Preguntas frecuentes

Antes de enviar tu móvil

¿Qué incluyen los 14,95 € de transporte Premium?

Incluyen la caja con protección interior y los tres trayectos: envío de la caja desde Plaza Mayor a tu domicilio, recogida del móvil en esa misma visita y traslado al taller, y devolución a casa tras finalizar el servicio. IVA incluido. La reparación se cobra aparte.

¿Qué pago al solicitar la reparación?

Pagas 14,95 € de transporte Premium. Si eliges una reparación con precio público, también pagas esa reparación, desglosada en el resumen. Si no sabes la avería o su precio, pagas 19,95 € de diagnóstico más 14,95 € de transporte: 34,90 € en total. El diagnóstico se descuenta del presupuesto final de reparación.

¿Necesito preparar una caja o imprimir una etiqueta?

No. Te llevamos una caja protegida y preparada. Solo tienes que introducir el móvil y cerrarla siguiendo las instrucciones, sin aportar cinta ni embalaje. El mismo repartidor recoge el retorno en esa visita. Te comunicaremos la fecha para que tengas el móvil listo.

¿Cómo se descuentan los 19,95 € de diagnóstico?

Cuando aún no conoces la avería o su precio, abonas el diagnóstico al solicitar el servicio. Una vez revisado el móvil, recibirás el presupuesto de reparación con los 19,95 € ya pagados descontados del saldo pendiente. El transporte es independiente. Si rechazas el presupuesto, el diagnóstico no se vuelve a cobrar. Los pedidos anteriores conservan sus condiciones.

¿Cuándo vendrá el repartidor?

Después de confirmar el pago, nuestro equipo de Plaza Mayor prepara la caja y organiza la entrega con recogida. Te comunicaremos la fecha. La solicitud no confirma por sí sola una franja de recogida ni un plazo de reparación.

¿Debo enviar el cargador o la tarjeta SIM?

No. Apaga el móvil y retira SIM, funda y accesorios. Solo incluye un accesorio si te lo hemos pedido expresamente para diagnosticar el fallo.

¿Puedo enviar un móvil con la batería hinchada?

No. Una batería hinchada, perforada, caliente o con olor no debe enviarse por transporte convencional. Contacta con una tienda para recibir instrucciones.

¿Prefieres atención presencial? Consulta nuestras tiendas.