Reparación online de móviles

Envía tu móvil a reparar sin desplazarte.

Completa la solicitud, imprime la etiqueta y entrega el paquete. Cuando recibamos el móvil, lo revisamos y te enviamos el presupuesto antes de hacer nada.

Ida y vuelta: 9,95 €Presupuesto previoDevolución a domicilio

Tu móvil y la avería

Cuéntanos qué equipo vas a enviar.

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¿Qué le ocurre?

El móvil enciendeHa tenido contacto con líquido

Golpes o daños visibles (opcional)

Tus datos

Los usaremos para identificar el envío y mantenerte informado.

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Nunca te pediremos el PIN, patrón o contraseña del móvil en este formulario.

Dirección de devolución

Será también el origen que aparecerá en la etiqueta de ida.

Calle / avenidaNúmeroPiso, puerta u observaciones (opcional)Código postalCiudadProvincia

Disponible inicialmente para móviles enviados desde España peninsular.

Seguridad y condiciones

Confirma estos puntos antes de crear la etiqueta.

Transporte de ida y vueltaRecogida del móvil y devolución a domicilio · IVA incluido

9,95 €

Este importe cubre el transporte completo y se incluirá en la liquidación del servicio, aunque finalmente decidas no autorizar la reparación.

Confirmo que la batería no está hinchada, perforada, ardiendo ni desprende olor. Si presenta alguno de estos síntomas, no enviaré el móvil.Usaré una caja rígida y protección interior suficiente para que el móvil no se mueva ni reciba golpes.Acepto la política de privacidad y las condiciones de envío. Entiendo que la reparación solo se hará después de recibir y aceptar el presupuesto.

Crear la solicitud no autoriza la reparación. El transporte tiene un coste fijo de 9,95 € IVA incluido.

Preguntas frecuentes

Antes de enviar tu móvil

¿Tengo que pagar la reparación antes de enviar el móvil?

No. Primero recibimos y revisamos el móvil. Te enviamos el presupuesto y solo reparamos cuando lo aceptas.

¿Qué embalaje debo usar?

Una caja rígida del tamaño adecuado, con protección interior por todos los lados y sin espacio para que el móvil se mueva.

¿Debo enviar el cargador o la tarjeta SIM?

No. Retira SIM, funda y accesorios. Solo incluye un accesorio si te lo hemos pedido expresamente para diagnosticar el fallo.

¿Puedo enviar un móvil con la batería hinchada?

No. Una batería hinchada, perforada, caliente o con olor no debe enviarse por transporte convencional. Contacta con una tienda para recibir instrucciones.

¿Prefieres atención presencial? Consulta nuestras tiendas.