Diagnóstico técnico
Analizamos el comportamiento del dispositivo y orientamos el siguiente paso.
MANZANA ROTA / LABORATORIO CENTRALLaboratorio Central.
Laboratorio Central.
Precisión en cada reparación.
En Plaza Mayor, Málaga, concentramos el conocimiento técnico que ayuda a resolver los casos más complejos de nuestra red.
● Diagnóstico · Microelectrónica · Soporte técnico
IMAGEN ILUSTRATIVA · PLAZA MAYOR · MÁLAGAUna central técnica para toda la red.
01 / QUÉ HACEMOSCuando el caso requiere
Cuando el caso requiere
más precisión.
El Laboratorio Central recibe los trabajos que necesitan una revisión técnica más profunda o una intervención especializada. Complementa la atención de las tiendas y mantiene una forma de trabajo compartida.
Ver reparaciones disponibles ↗Microelectrónica y microsoldadura
Intervenciones de precisión para componentes, circuitos y soldaduras.
Placa base
Revisión y reparación de averías complejas.
Soporte a la red
Coordinación técnica con tiendas y recepción de casos de otros servicios técnicos.
IMAGEN ILUSTRATIVA02 / UNA MISMA FORMA DE TRABAJARDe la tienda
De la tienda
al laboratorio.
- La tienda escucha el caso.Recoge la información y orienta al cliente.
- El equipo técnico revisa.Se estudia si necesita una intervención especializada.
- La red coordina el siguiente paso.La tienda mantiene el contacto y la trazabilidad.
03 / MÁS QUE UN TALLERConocimiento que
Conocimiento que
vuelve a las tiendas.
La central técnica también sirve para compartir criterios, acompañar a los equipos y hacer crecer la capacidad de la red.
Apoyo técnico para nuevos franquiciados.
Aprendizaje compartido según la evolución de dispositivos.
Orientación online y presencial para casos complejos.
¿TIENES UN CASO PARA VALORAR?
Hablemos del siguiente paso.
Si eres cliente, profesional o quieres abrir una franquicia, te orientamos desde el canal adecuado.
04 / PREGUNTASLo esencial,
Lo esencial,
más claro.
¿Qué es el Laboratorio Central?+
Es el taller técnico de Manzana Rota en C. C. Plaza Mayor, Málaga, que apoya a la red en diagnósticos, microelectrónica, placa base y reparaciones complejas.
¿Puedo llevar mi dispositivo directamente?+
Puedes contactar con la tienda Plaza Mayor para valorar tu caso y recibir orientación sobre el siguiente paso.
¿Trabajáis para otras tiendas?+
Sí. El laboratorio apoya a las tiendas de la red y coordina la derivación de casos que requieren una intervención especializada.
¿Ofrecéis formación técnica?+
La central participa en la formación inicial de franquiciados y en la actualización continua de la red.