Manzana Rota: convertir la experiencia en reparación tecnológica en un modelo de negocio
El artículo repasa la trayectoria de Manzana Rota desde sus comienzos en Málaga en 2013 y explica cómo la experiencia acumulada en reparación tecnológica se ha convertido en una forma de trabajar compartida. La cercanía con el cliente y el acompañamiento a los equipos forman parte de ese recorrido.
También presenta el Laboratorio Central de Plaza Mayor, donde se realizan diagnósticos e intervenciones sobre componentes. El laboratorio recibe reparaciones complejas de la red y de otros servicios técnicos. La publicación aborda además la formación inicial y continua y el soporte que acompaña a los franquiciados.
